- VAKANSİYA: Call Center Operator
- İş yeri: Bakı, Babək Plaza (Türkiyə filialı üçün)
- İş qrafiki: Növbəli rejim
Əmək haqqı: 700 AZN
Vəzifələr:
- Müştərilərin zənglərinə cavab vermək
- Gələn sorğuları qeydiyyata almaq və yönləndirmək
- Müştərilərə düzgün və nəzakətli məlumat təqdim etmək
- Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması.
- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı, hesabat hazırlanması
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul...
Vəzifə öhdəlikləri:
- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
Təklif olunur:
- Rəsmi əmək müqaviləsi (AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə)
- Peşəkar kollektivdə işləmək imkanı
- Stabil iş mühiti
- Növbəli iş rejimi (ay ərzində 15 iş günü)
- İş saatı: 08:00 dan-18:00 dək
- Sifarişlərin qəbulu, müştərilərin sorğuların cavablandırmaq, məhsul haqda ətraflı məlumat vermək.
- İş yeri: Heydər Əliyev prospekti (Çinar Plaza).
İşəgötürənin adı: A-A MMC
İşəqəbul prosesində məcburi köçkün statusu olan şəxslərə üstünlük verilir.
İşəgötürənin adı: A-A MMC
İşəqəbul prosesində məcburi köçkün statusu olan şəxslərə üstünlük verilir.